Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение ООО «ВНИМАНИЕ И ЗАБОТА» (Лицензия №040269 от 20.08.2019) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Перед подачей заявки на оказание услуг, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты. 1. Основные термины и определения, используемые в Оферте 1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена
https://rehabpro.ru, предназначенных для ознакомления с информацией об Услугах, заказа Услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу
https://rehabpro.ru.
1.2. Исполнитель — ООО «ВНИМАНИЕ И ЗАБОТА» (Лицензия №040269 от 20.08.2019), а также уполномоченные лица, непосредственно осуществляющие оказание Услуг.
1.3. Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в интересе Слушателя, в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.
1.4. Слушатель – лицо, непосредственно получающее Услуги.
1.5. Услуга – действия Исполнителя и уполномоченных им лиц, осуществляемые на основании Заявки Заказчика, по проведению групповых теоретических и практических занятий (курсов) по обучению патронажному уходу и методикам современной реабилитации человека. Полный перечень и описание Услуг содержится на Сайте.
1.6. Заявка – заявление Заказчика о намерении получить Услуги, направляемое в адрес Исполнителя.
1.7. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу
https://rehabpro.ru, содержащий условия и порядок оказания Услуг.
1.8. Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.9 «Очные-курсы» – образовательные программы, разработанные Исполнителем и размещенные на Портале, которые реализуются Исполнителем в формате очного обучения на территории Исполнителя.
1.91 «Онлайн-курсы» – образовательные программы, разработанные Исполнителем и размещенные на Портале, которые реализуются Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
2. Общие положения 2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.
2.2. Подавая Заявку на оказание Услуг, Заказчик соглашается с тем, что:
2.2.1. Он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;
2.2.2. Оплата Услуг означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт);
2.2.3. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.2.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи Заявки и оплаты Услуг;
2.2.5. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения, внесенные в настоящую Оферту.
2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действия настоящей Оферты.
3. Предмет договора по Оферте 3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик – оплачивать Услуги Исполнителя на условиях Оферты.
3.2. Конкретный объем и стоимость Услуг указываются в Приложении №1 к Договору Оферты и в соответствии с тарифами Исполнителя.
3.3. Услуги оказываются Исполнителем на его территории (арендованной или принадлежащей на праве собственности). Расписание занятий утверждается Исполнителем и публикуется в открытом доступе на Сайте в разделе «Курсы».
3.4. Для выполнения своих обязательств перед Заказчиком, Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (преподавателей), на что Заказчик дает свое согласие.
3.5. Исполнитель является образовательной организацией, после оказания Услуг Слушателю выдается официальный документ (удостоверение) государственного образца в рамках дополнительного профессионального образования.
4. Порядок заказа Услуг 4.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.2. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком через Сайт (путем заполнения и отправки формы записи на оказание Услуг) либо телефону, указанному на Сайте (путем звонка Исполнителю и заказа необходимых Услуг).
4.3. После поступления Заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для получения от него подтверждения Заявки и перечня документов, необходимых для оказания Услуг, согласования порядка оказания и оплаты Услуг. После согласования Заявки Сторонами, Заказчик осуществляет оплату Услуг в порядке, указанном в ст. 7 настоящей Оферты.
4.4. После оплаты Услуг Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор оказания Услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению. 5. Обязанности и права Заказчика 5.1. Заказчик обязуется: 5.1.1. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;
5.1.2. Предоставить Исполнителю документы, запрошенные Исполнителем и необходимые для оказания Услуг.
5.1.3. Оплатить Услуги Исполнителя;
5.1.4. Обеспечить посещение Слушателем занятий согласно расписанию;
5.1.5. Своевременно, не позднее трех часов до начала занятия, информировать Исполнителя о предстоящем отсутствии Слушателя на занятии.
5.1.6. Исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах Договора;
5.2. Заказчик вправе: 5.2.1. Знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и подавать Заявки на оказание Услуг;
5.2.2. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с заявленным описанием и объемом, при надлежащем исполнении Заказчиком (Слушателем) своих обязательств.
5.2.3. Осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с использованием Сайта и оказанием Услуг.
5.2.4. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в любое время при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов на обучение Слушателя до даты отчисления Слушателя.
6. Обязанности и права Исполнителя 6.1. Исполнитель обязан: 6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг;
6.1.2. Создать максимально благоприятные условия для наиболее качественного оказания Услуг, в том числе предоставить подходящее помещение и оборудование для занятий, обеспечить проведение занятий квалифицированными специалистами;
6.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике (Слушателе) в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных;
6.1.4. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;
6.1.5. Исполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами настоящего Договора.
6.2. Исполнитель вправе: 6.2.1. Самостоятельно определять структуру и методику проведения занятий;
6.2.2. Привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц. При этом Исполнитель самостоятельно, без согласования с Заказчиком проводит набор сотрудников для проведения занятий.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять даты и/или время проведения занятий, уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 1 (один) календарный день до запланированного занятия любым доступным способом, в том числе допускается направление уведомления в виде сообщения на адрес электронной почты Заказчика;
6.2.4. В одностороннем порядке, без согласования с Заказчиком производить замену преподавателей. При этом Исполнитель обязуется заменить преподавателя специалистом соответствующей квалификации.
6.2.5. Если Слушатель опоздал на занятие, преподаватель вправе сократить длительность начатого занятия и провести его до окончания изначально запланированного времени. При опоздании Слушателя на занятие более чем на 10 минут, преподаватель имеет право отказать Слушателю в допуске к занятию, при этом денежные средства, уплаченные Заказчиком за это занятие, не возвращаются и не засчитываются в счет последующих занятий.
6.2.6. Не допускать к занятиям Слушателя, имеющего признаки инфекционных заболеваний, алкогольного или наркотического опьянения, а также представляющего угрозу своим поведением для здоровья и психологического комфорта прочих слушателей и сотрудников Исполнителя.
6.2.7. При пропуске Слушателем двух и более занятий без уважительной причины, Исполнитель вправе расторгнуть Договор, предварительно уведомив об этом Заказчика. При этом, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за нарушение условий Договора.
7. Оплата Услуг и условия возврата 7.1. Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте на странице соответствующего курса в рублях Российской Федерации.
7.2. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг в любое время по своему усмотрению путем размещения обновлённой стоимости на Сайте. При этом Услуги, уже оплаченные Заказчиком, перерасчету не подлежат.
7.3. Стоимость услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком в порядке 100% предоплаты в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя. Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы денежных на расчетный счет Исполнителя.
7.4. Услуга по оплаченному курсу считается оказанной надлежащим образом при отсутствии письменных обоснованных претензий Заказчика на качество оказанной услуги в течение трех дней после окончания соответствующего курса.
7.5. В случае отсутствия Слушателя на занятиях (в соответствии с расписанием) стоимость пропущенных занятий не возвращается и не переносится на другие занятия.
7.6. При досрочном расторжении Договора (до начала оказания Услуг) по инициативе Исполнителя Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных Услуг в течение 30 (тридцати) рабочих дней, при этом Исполнитель вправе удержать сервисный сбор в следующем размере:
- при стоимости Услуг до 10 000,00 рублей в качестве Сервисного сбора удерживается сумма 500,00 (Пятьсот) рублей 00 копеек;
- при стоимости Услуг от 10 001,00 рублей до 20 000,00 рублей в качестве Сервисного сбора удерживается сумма 1 000,00 (Одна тысяча) рублей 00 копеек;
- при стоимости Услуг от 20 001,00 рублей и более в качестве Сервисного сбора удерживается сумма 1 500,00 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек.
7.7. Возврат Заказчику стоимости Услуг (части стоимости Услуг) в случаях, предусмотренных п. 5.2.4. Договора осуществляется Исполнителем после поступления письменного заявления от Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в п. 10 Договора-оферты. Денежные средства перечисляются на счет Заказчика, с которого им была произведена оплата.
8. Гарантии и ответственность 8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказанных Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика или Слушателя.
8.3. Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).
8.4. Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с оказанием Услуг.
8.6. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9. Заключительные положения 9.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг в соответствии с п. 4.4. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами, либо при его расторжении.
9.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, в случае если Слушатель своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других слушателей, работников Исполнителя, либо препятствует нормальному осуществлению учебного процесса, когда после двукратного предупреждения от Исполнителя или его сотрудников Слушатель не устранит указанные нарушения.
9.4. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
9.6. Признание судом какого-либо положения Договора, недействительным и не подлежащим применению, не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
9.7. Заказчик предоставляет Исполнителю неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения Слушателя, включая фотографии и видеозаписи. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика и/или Слушателя в сети Интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.
9.8. Заказчик выражает согласие на получение от Исполнителя сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им или при его участии мероприятиях.
9.9. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.
10. Реквизиты Исполнителя Общество с ограниченной ответственностью «ВНИМАНИЕ И ЗАБОТА»
(Лицензия 040269 от 20.08.2019)
ОГРН 1157746052485;
ИНН 7714326963;
КПП 771401001;
Банковские реквизиты: Расчётный счёт 40702810501270000011
Корр. Счёт 30101810845250000999
БИК 044525999
ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ», Г.МОСКВА
тел: +7 (495) 291 00 49
E-mail:
courses@rehabpro.ru Адрес: 129109, Москва, ул. Нижегородская, д.32, с.4, оф.113